本文作者：天津瑞吉车业司家瑞
由美国次资危机引起的金融危机愈演愈烈，一夜之间，风声鹤唳，当人们一不小心深陷其中时，最重要的是如何在危机中生存与发展，又如何在危机中寻求机遇，逆转局面。厂家如此，经销商亦如此。
瑞吉车业是集“赛克、爱玛”品牌的天津总代，不仅是两个品牌厂家的核心经销商，同时也是天津市电动车零售业最亮的一颗星。瑞吉车业自进入电动车行业起，已走过几个春秋，目前在天津终端市场的销售已稳居榜首。瑞吉车业共设自营店六家，加盟店11家，服务网点遍布天津各区，24小时全天候维修服务，为瑞吉在天津的销售冠军及良好信誉打下坚实基础。
就榆关道（电动车天津终端销售市场的代表，集满了全国各品牌的重要街道，天津市的电动车销售行情的代表）的销售情况来看，整条街其它品牌的销量之和是瑞吉赛克品牌的销量。对于处在金融危机时期中电动车销售企业来说，瑞吉做到的不仅是规避危机带来的风险，更是挖掘并发现在危机中孕育的机会，在市场中大放异彩。
有幸再次见到瑞吉车业的总经理司家瑞先生，潜谈了在危机中的生存与进步。
人和为本
在如今的经济萧条下，消费指数讯速降低，虽有政府拉动“内需”之举，但对于人口大国的中国来说，也是杯水车薪。从榆关道不难看出，各店门庭冷清，店内售货员处于半休息状态，偶尔来些许顾客也是少之又少。这与以往相比，相差甚远。因此裁员、降薪字眼频繁出现在人们生活中、工作中。
“家和万事兴”，对家庭如此，对企业如此，对瑞吉也如此。自危机以来，瑞吉车业采取人和战术，让员工得到最大的发挥发展空间，利用员工的智慧创造出更多的更有利于顾客的销售之道。同时激发和提升员工的积极性和创造性，借助大家的力量提高团队的作战能力，积极开拓市场，有效地为消费者做出更多的贡献与价值。
阶段性地进行培训，使员工接受更为广阔的销售思路和技巧。
顾客至上
在消费指数降低的情况下，“诚信消费，顾客至上”显得更为重要。于是诚信、服务成为瑞吉人的宗旨，秉承宗旨也一直是瑞吉在市场上的立足之本。
瑞吉认为，产品售出后，重在售后服务，亲切服务客户，了解他们的需求和对产品的看法，成了瑞吉顾客至上的服务理念。电话及走访客户成了瑞吉行动上服务，这样一来，不仅有助于提升服务质量也有助于市场下一步车型及功能需求的走向，同时使品牌与消费者之间建立起朋友关系，从而形成了产品销售和顾客关系的良性循环。
变革创新
面对危机带来的市场萎缩和竞争压力，如何吸引客户成了首先要解决的问题。由于电动车仍处于洗牌期间，市场上仍存有多种品牌同场竞争，那么市场份额的多少则成摆在瑞吉的第二个问题。
企业：资源整合
更换ERP系统，使工作进行更顺畅，更合理，与此同时，司总将公司各部门进行整合，为达到相互之间沟通的顺畅，特规定每周进行批评与自我批评会议，将问题置于“公堂”，共同解决。
市场：建立品牌美誉度与知名度
“水能载舟，亦能覆舟”面对危机小心应对，客户的需求才是根本。除进行广度传播外，瑞吉更注重将产品的价值与质量真正地体现在消费者身上，调动一切可以调动的积极因素为客户服务，也调动大家的智慧为顾客创造价值。如今，瑞吉的广告模式与促销模式已由传统转为互动性广告营销方式。
09年，将是瑞吉大发展年，虽然身处经济危机的浪潮中，但危机中也孕育着商机，只要把握住机会，定会赢得漂亮的战果。
在这里实干瑞吉真诚地欢迎有识之士的加盟商共同在危机中把握机会，共创辉煌前程。
