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管理者,如何培养企业的“忠诚卫士”?

来自:管理人网  2010-05-04 17:40  作者:特约  人气:  评论(0)
[关键词:管理者,培养,忠诚]
       职场中待久了,很多问题会“不识庐山真面目,只缘身在此山中”这句话,比如关于忠诚这个话题。
       记得有一次和希通企管资深顾问徐老师之间有一次关于忠诚的对话。领导认为忠诚是一种难能可贵的品质,是企业竞争力的一个部分,作为人力资源管理和开发的职能部门,应该致力于寻找、开发和塑造员工的这种潜能。或许我应该这样说:“一个具有核心竞争力的企业必须有有一批“忠诚卫士”护佑着企业的成长”。而长期关注各类调查报告的我,坚持相信世界知名咨询公司的调查结果,认为忠诚在市场经济的环境中已经是凤毛麟角,可遇而不可求的了,更重要的是,在以“岗位”、“能力”、“价值链”、“增值空间”为核心的现代人力资源管理理念中,忠诚到底还有什么价值?今天的管理者,又该如何培养企业的“忠诚卫士”?
      企业需要的是胜任岗位职责要求的员工;企业需要的是能力出众、卓尔不凡的精英员工;企业需要的是能够满足价值链的要求、创造增值空间的价值员工。至于忠诚,如果在岗位胜任、能力非凡之外还能够忠诚于企业,那就实在是锦上添花,太完美了;问题是,如果反过来,只有忠诚,能力平庸下的忠诚又有什么作用呢?
       希通企管徐老师给我讲了这样一则深感震撼的寓言故事,故事是这样的:
小狗汤姆到处找工作,忙碌了好多天,却毫无所获。他垂头丧气地向妈妈诉苦说:“我真是个一无是处的废物,没有一家公司肯要我。”
       妈妈奇怪地问:“那么,蜜蜂、蜘蛛、百灵鸟和猫呢?”
      汤姆说:“蜜蜂当了空姐,蜘蛛在搞网络,百灵鸟是音乐学院毕业的,所以当了歌星,猫是警官学校毕业的,所以当了保安。和他们不一样,我没有接受高等教育的经历和文凭。”
       妈妈继续问道:“还有马、绵羊、母牛和母鸡呢?”
汤姆说:“马能拉车,绵羊的毛是纺织服装的原材料,母牛可以产奶,母鸡会下蛋。和他们不一样,我是什么能力也没有。”
       妈妈想了想,说:“你的确不是一匹拉着战车飞奔的马,也不是一只会下蛋的鸡,可你不是废物,你是一只忠诚的狗。虽然你没有受过高等教育,本领也不大,可是,一颗诚挚的心就足以弥补你所有的缺陷。记住我的话,儿子,无论经历多少磨难,都要珍惜你那颗金子般的心,让它发出光来。”
       汤姆听了妈妈的话,使劲地点点头。
        在历尽艰辛之后,汤姆不仅找到了工作,而且当上了部门经理。鹦鹉不服气,去找老板理论,说:“汤姆既不是名牌大学的毕业生,也不懂外语,凭什么给他那么高的职位呢?”
       老板冷静地回答说:“很简单,因为他是一只忠诚的狗。”
 
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