您现在的位置：首页 > 资讯 > 正文

新能源车市场满意度偏低!

2015-10-21 10:39:38 来源：全球电动车网作者：EBB 人气：评论()

[核心摘要]近日，中国质量协会、全国用户委员会公布了最新的“2015年全国汽车行业用户满意度测评结果”。结果显示，使用中车辆出现的各种问题,让新能源车积累了诸多“差评”。

　　近日，中国质量协会、全国用户委员会公布了最新的“2015年全国汽车行业用户满意度测评结果”。结果显示，使用中车辆出现的各种问题,让新能源车积累了诸多“差评”。

　“新能源汽车产业作为政策引导性产业，已得到国家领导的高度重视，《中国制造2025》更是将新能源汽车列为十大重点发展领域之一，发展新能源汽车已经上升到国家战略高度。

　　调研发现，目前我国新能源汽车用户满意度水平很低，仅65分，比传统燃油汽车低14分。新能源汽车的品牌形象、质量和感知价值水平都远低于燃油汽车。用户对新能源汽车的抱怨率34.5%，是燃油汽车的2.4倍。

　　用户主要不满的问题有：续航短；充电时间长、麻烦；车身装配质量差，内饰做工粗糙，有异响。

　　用户对厂家的主要建议是：要提高续航里程；提高整车质量及可靠性，降低故障率；内饰做工要精致；电池要小一点，让后备箱可利用的空间更大。

　　用户对政府的主要建议是：加强各类配套设施的建造，尤其是加快充电站的建设力度；加强政策支持和补贴力度，让更多的人能买得起新能源车；取消地方保护主义，让更多企业参与竞争，为用户提供多样化的产品和服务。”

　　用户购车看重的六大因素是：“品牌知名度高”、“安全性高”、“汽车性能好”、“质量可靠性高”、“车型好看”和“舒适性高”。品牌知名度首次成为用户挑选汽车提及最多的要素。“价格便宜”已连续两年跌出前六位。数据表明价格因素在选车中地位进一步下降，而用户挑选汽车对汽车的品牌、安全性、性能和质量更加关注。

　　上述内容节选自2015年汽车行业用户满意度用户CACSI）测评结果。从这些数据，我们可以看到新能源汽车市场虽然欣欣向荣，但是要被消费者接受，还需要一段很长时间要走。微型电动汽车作为新能源的一种，价格本身就是优势。但是，如果要被广泛认可的话，需要付出比高端电动汽车品牌更多的精力。只有自己变好了，人家才会觉得你好，继而很多人也就觉得你好！