企业参与赈灾触痛了谁？ 
——从芦山地震看企业的社会价值

　　近几日来，四川雅安芦山7.0级地震牵动着国人的心。在救援工作展开的过程中也出现很多问题，社会各界纷纷参与其中，或捐助物资或组建救援小组亲赴灾区。 

　　在呼吁社会广泛参与的同时，质疑的声音也开始传来：非专业团队的参与给救援工作带来了不必要的麻烦，首先是救援物资紧缺，其次是交通拥堵，“专业救援队伍进不去伤者出不来”这也是目前救援工作最大的挑战。另有消息，香港政府欲捐助一亿元的计划竟然遭到了近七成投票者的反对。 

　　此外，众多明星和企业的参与，其“动机”也受到了媒体及社会的质疑。各大媒体及社会公益组织在呼吁社会广泛参与救援的同时，更应该发挥好喉舌和舆论监督作用，监督善款的流向，让每一分善款都能到达灾民手中。 

　　对于广大企业参与救灾，很多人持有不同观点，有人认为企业参与救援动机不良，也有人认为，不管企业动机如何，只要参与救灾就是其社会价值的体现。那么究竟该如何看待企业参与救灾我们来听听两方面的声音。

【观点A】企业参与抗震救灾动机不良，盲目参与只会“添乱” 

　　首先就目前赈灾过程中最关键的问题做个说明，目前灾区紧急需要的物品包括食物、水、帐篷、药品、棉被等，但是由于社会各方面的救援队伍盲目涌向灾区，加之地震导致山体滑坡，道路损毁，与灾区连接的道路严重堵塞，以致专业的救援队伍和紧急救援物资进不去，重伤者出不来不能得到及时救治，在此，我们倡议，社会各界的救援请让出生命通道，让专业的救援队伍和物资先行。 

　　于此同时，网上对于社会各界的救援也提出了质疑，林丹作为首个见诸媒体的明星，被批“添乱”，林丹夫妇用实际行动作出回应。我们不妨抛开林丹明星身份，其出现在媒体上的画面带有明显的“广告代言”嫌疑。当然这只是众多企业参与社会公益的初衷之一。 

　　在地震频发的日本，发地震财的无良商人不在少数，在我们国家更多。2010年笔者参与汶川地震两周年活动时的亲历，以及后来爆出善款流向不明等问题，使我们不得不理性看待救灾一事。说的直白一点，大多数企业参与救灾都带有很强的公关性质，很多企业将参与救灾看成一次“品牌公关”的机遇。 

　　在国内遭遇“3.15”打击的苹果公司，此次捐助了5000万，在国内众多企业中算是数目不小，但是放在这个全球市值最大公司的背景上，这点钱似乎不值一提。另外，我们可以算一笔账，苹果公司2012年在中国售出iphone手机超过1800万台，以平均售价4000元人民币计算，苹果公司捐款5000万只是苹果公司12500台手机的营业额，仅此而已。
 
　　此外，以企业投放广告为例，动辄千万的广告费对企业而言有时收效甚微，然而，借助社会公益参与抗震救灾却能在短时间内提高品牌的曝光率。 

　　从客观影响上来说，非专业的队伍大量并盲目的涌入灾区，给本来吃紧的交通造成了更大的负担，某种程度上是在给紧急救灾“添乱”。

【观点B】参与公益是企业社会价值的体现 　　大灾面前，需要社会各界的共同关注和帮扶，2008年汶川大地震留下的伤痛依然还在，雅安芦山地震再一次震碎了国人的心。近几天，媒体一方面关注灾后救援工作进度，一方面积极倡议社会各界参与救援。除了普通民众捐助以外，大大小小的企业成为义捐和救援的主力，我们暂且不论这些企业参与灾后救援的动机何在，也不必纠结与他们是否有“广告”的嫌疑，相反，他们正在以实际行动参与救灾，这本身就是一种社会责任的体现。 

　　虽然不能排除部分企业借助救灾进行“自我宣传”的嫌疑，但是相比动辄千万的电视广告和明星代言，我们更愿意在媒体上看到他们参与社会公益，而不是在电视上轰炸我们的视听，我们也鼓励更多的企业通过参与社会公益来提升品牌知名度和美誉度。

　　当然，盲目参与救灾或许会加剧灾区的交通压力，但是企业本身没有错误，我们应该正视问题的根源，相关政府职能部门应该是抗震救灾的排头兵，另一方面还要做好组织协调工作，保障救援队伍及物资尽快进入灾区。各大媒体在关注救灾进程、呼吁社会各界广泛参与的同时，应该做好舆论监督工作，而不是给热心参与的企业及个人泼一头冷水，给他们冠上“添乱”的名头。
 
　　相比很多取财于民的大鳄级企业，那些捐助力度有限却积极参与的企业更值得我们尊敬。救灾援助的社会意义更大，也更能体现一个企业的社会价值。 

　　除了政府采取积极的救援措施以外，目前已有大量的企业为芦山地震捐出了善款，值得关注的，名列福布斯“2013全球企业2000强”榜首及榜眼的中国工商银行及建设银行分别捐助了1500万元。此外三星和苹果公司分别向灾区捐款6000万和5000万元，富士康也有5000万元捐款，预计未来几天还会有更多的企业及社会公众会参与捐助。至于如此数额巨大的捐款能否能真正用到灾区和真正的灾民身上，我们希望不会发生汶川大地震时的疑惑。


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慧富传媒资讯中心，本期编辑整理：刘东